Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại odibet

Tại odibet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa an toàn
odibet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại odibet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách odibet bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Thời gian lưu trữ thông tin tài khoản tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành; sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin trực tiếp từ đây.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Mọi giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản.

Có. Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống lịch sử giao dịch và thông tin đã lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat tiếng Việt.